FAQ2026-10-23T15:15:59+01:00

FAQ

Come posso candidarmi presso la vostra azienda?2026-10-23T14:38:29+01:00

Visita la sezione Lavora con noi sul nostro sito per scoprire le posizioni aperte. Puoi inviare una candidatura spontanea online.

Perché è consigliato prenotare un posto per il trasporto della mia bicicletta?2026-10-23T14:37:40+01:00

I nostri autobus circolano con pratici portabiciclette posteriori per 5-6 biciclette nel periodo aprile-ottobre, prenotando hai il posto assicurato.
Prenota il trasporto bicicletta

Posso viaggiare con il mio gruppo anche in un altro orario di partenza?2026-10-23T14:35:37+01:00

No, vi chiediamo di rispettare con precisione gli orari previsti: questo ci permette di attivare tempestivamente veicoli aggiuntivi in caso di necessità e garantire il trasporto di tutti i passeggeri.
Prima di mettervi in viaggio, vi consigliamo di verificare eventuali modifiche o perturbazioni consultando l’orario in tempo reale su www.sbb.ch.

Entro quando devo prenotare il mio viaggio di gruppo?2026-10-23T14:34:54+01:00

Il biglietto per gruppi deve essere acquistato almeno due giorni lavorativi prima della partenza.

Desidero fare un viaggio di gruppo. Come posso effettuare la prenotazione?2026-10-23T14:31:33+01:00

Per gruppi fino ad un massimo di 20 persone è possibile riservare, ordinare e acquistare online. Il pagamento tramite carta di credito è possibile unicamente allo sportello FFS o online. In alternativa potete chiamare il Contact Center FFS +41 (0)848 44 66 88 che si occuperà di tutta la procedura di riservazione, vendita e inoltro biglietti.

In caso di difficoltà, restiamo volentieri a disposizione per ulteriori informazioni, info@autolinee.ch.

Come posso verificare gli orari delle corse o eventuali ritardi?2026-10-23T14:30:41+01:00

Puoi consultare gli orari aggiornati in tempo reale tramite il portale di FFS https://www.sbb.ch/it o https://abl-bs.teqmonitoring.com/.

Posso portare la bicicletta a bordo dell’autobus?2026-10-23T14:29:13+01:00
Come funziona per il trasporto di passeggini e sedie a rotelle?2026-10-23T14:26:57+01:00

Tutti i nostri autobus sono accessibili e dispongono di uno spazio riservato a sedie a rotelle e passeggini.

Posso viaggiare con il cane?2026-10-23T14:26:13+01:00

Sì, i cani possono viaggiare con te. Consulta il regolamento Animali

Quali abbonamenti o carte di sconto sono validi sui vostri autobus?2026-10-23T14:23:36+01:00

Sui nostri autobus sono validi tutti i biglietti e gli abbonamenti della comunità tariffale Arcobaleno, oltre all’Abbonamento Generale (AG) e all’Abbonamento Metà-prezzo delle FFS.

È possibile acquistare il biglietto direttamente a bordo dell’autobus?2026-10-23T14:22:58+01:00

Sì, è possibile acquistare i biglietti direttamente a bordo dall’autista, pagando in contanti in Franchi svizzeri (CHF) o Euro (EUR).

Ho dimenticato o perso un oggetto a bordo di un vostro bus. Cosa devo fare?2026-10-23T14:22:11+01:00

Se hai smarrito un oggetto a bordo, compila il nostro modulo online: ti ricontatteremo solo in caso di ritrovamento per concordare il ritiro gratuito presso la sede di Biasca (Lu-Ve 08:00-12:00 / 13:30-17:00) o la spedizione a domicilio a CHF 20.–

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